지원 / Support

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자주 묻는 질문 / FAQ

Q. 매칭이 안 돼요 / Matchmaking is not working

인터넷 연결을 확인하고 앱을 재시작해 보세요. 서버 점검 중일 수 있습니다.
Please check your internet connection and restart the app. The server may be under maintenance.

Q. 친구를 찾을 수 없어요 / Can't find my friend

친구가 앱에 닉네임을 등록했는지 확인해 주세요. 닉네임은 대소문자를 구분하지 않습니다.
Please ensure your friend has registered a nickname in the app. Nicknames are not case-sensitive.

Q. 게임 중 연결이 끊겼어요 / Disconnected during a game

앱을 다시 열면 자동으로 재연결을 시도합니다.
Re-opening the app will automatically attempt to reconnect.

Q. 닉네임을 변경하고 싶어요 / I want to change my nickname

홈 화면에서 닉네임을 탭하면 변경할 수 있습니다.
Tap your nickname on the home screen to change it.

문의하기 / Contact Us

위 FAQ로 해결되지 않는 문제는 이메일로 문의해 주세요.
If your issue isn't covered above, please email us:

ytghast@g4nas.my

보통 1–2 영업일 내 답변드립니다. / We typically respond within 1–2 business days.


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